石川県警察本部サイバー犯罪対策室


覚えのない料金請求メールにご注意

 全く使用した覚えがないのに、コンテンツ使用料、ツーショットダイヤル料金等の名目で、不当な料金請求を求めるメールが多くなっています。使用したことがなければ、支払う義務は全くありません。

 不審な請求には絶対に応じてはいけません。

■ 覚えのない料金請求メールの特徴としては

 ○ 利用したサービスの会社名が明示されていない、または実際にはない会社である。
 ○ 連絡先となる電話番号が明示されていない、または携帯番号が連絡先になっている。
 ○ 過去に数回の督促を行ったと説明しているが催促の連絡を受けた覚えがない。
 ○ 支払期日がメールを受けた後2〜3日で入金を急がせる文章である。
 ○ ことさら、振込を断った場合に受ける不利益を誇大に説明している。

■ 料金請求の方法としては
   「最終催告状」や「大至急連絡」といった題名で、メール以外に、電話ハガキ等でも連絡があります。
下記のような内容の文章がメールで送られてきています。

( 例 文 )
 最終催告状 や 大至急連絡 
あなたが利用した、インターネット・アダルトコンテンツ利用料が未だに確認できません。
 これまで、何度も連絡を試みてきましたが、誠意ある回答も示されませんでした。
 当社としましては、これ以上入金をお待ちする訳にはいきません。
つきましては、ここに最終的な和解案を示し、これでも尚、入金なき時は断固たる態度で望む所存です。
 その際は、メールアドレス、電話番号、IPアドレス、その他サーバーに保管されているログの開示請求を貴方がお使いのプロバイダに行い、住所、氏名(本名)、勤務先等を調査し、回収にうかがいます。
 速やかに御入金して頂けない場合はあなた様の登録情報および個人情報を含めて私共から各地域の債権代行関連業者及び最寄りの関連事務所へ債権譲渡を致しますので最終的に集金専門担当員を御自宅などに訪問をさせて頂きます。
 その際には上記の合計支払額に交通費と人件費を加算して約10倍の請求させて頂く場合が御座いますのでお忘れなく必ず御入金して下さい。
 尚、これは最終的な勧告であり、また、当社人員の対応による時間的損失等の理由からメールでのお問い合わせは受け付けておりません。
 問題解決をお望みなら、至急下記要領にてお支払い願います。

○振込先
    ○○○○銀行 ○○○○支店 普通口座○○○○○○
※必ず電信扱いで!
○入金額 ¥○○,○○○−
(上記内訳)
 サービス利用代金=¥○○,○○○
 延滞利息======¥○,○○○
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 合計金額=====¥○○,○○○
○入金期限
 平成○○年○○月○○日